No puedo ver ninguno de mis sitios…correo etc..

No se desespere!

Esto NO indica que los  servidores están caídos.

Leer con atención :

Todos los servidores poseen un sistema de seguridad. Un Firewall , el cual esta programado para para bloquear una ip de un usuario siempre y cuando :

• Ingresa más de 3 veces a panel de control, e-mail o FTP con clave equivocada. NO forceje claves..EL SISTEMA ES COMO UN BANCO… FORCEJEA LO BLOQUEA !
• Ingresa a FTP, mail o panel de control clickeando demasiadas veces desesperadamente..NO es necesario esto!
  
• Cuando un computador personal que esta accediendo esta con Virus o cualquier malware.
• Cuando usuario intenta subir archivos infectados
• Cuando accede mas de 40 veces por minuto a correo electrónico
• Cuando el software FTP del cliente esta haciendo conexiones simultaneas continuas en menos de 1 minuto( EL PROGRAMA FILEZILLA NO ES RECOMENDADO POR NINGUNA EMPRESA DE HOSTING SERIA, NO LO RECOMENDAMOS, YA QUE ES EL PEOR PROGRAMA FTP QUE EXISTE EN TERMINOS DE SEGURIDAD )
• Cuando está utilizando multiples secciones FTP , con una sola basta…

Como puedo probar que el servidor no esta caído ¿

1: Pregunte a personas desde otras conexiones a internet si pueden visualizar su sitio.

2: utilice la herramienta estado de servidores: http://www.powerhost.cl/estado-servidores

Si la persona/s que ha consultado si pueden visualizar y en herramientas de estado de servidor aparece On line , es señal que su ip este bloqueada por el Firewall de servidor.

Que puedo hacer en estos casos ¿

-Primero: Si utiliza conexión a internet con IP dinamica , reinicie su modem de conexion a internet, asi cambiará su ip y podrá ingresar nuevamente.

Si su IP es fija ingrese a www.soporte.powerhost.cl , hagan login con su usuario y pass de soporte, luego aparecerá la herramienta de desbloqueo de IP. Podrá desbloquear su ip a través de esa herramienta ,NO VIA CHAT , NI VIA TELEFONO , solo a traves de ese canal.

Recuerde que desbloquearemos las ip netamente cuando es caso accidental de usuario.

Por forcejeos comprobados no seran desbloqueadas ! Por lo que use el sistema adecuadamente!

 Link to this page

 Link to this page

Comparte esta información